So telefonieren Sie sich zu neuen IT- Kunden

Was ist das Besondere am Telefonmarketing in der IT-Branche?

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in der Regel sehr komplex und für den Gesprächspartner oft schwer verständlich. Eine besondere Herausforderung besteht darin, Ihre Informationen für den Gesprächspartner auf den Punkt zu bringen.

Der IT-Markt ist sehr schnelllebig. Aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Situation haben nur die Angebote von IT-Firmen eine Chance, die konkret zu einer aktuellen Problemlösung beitragen oder einem Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Viele potenzielle Kunden wurden bereites "Opfer" unprofessionellen Telefonmarketings. Nur durch eine kompetente Ansprache werden Sie überhaupt Gehör finden.

Allerdings wird Telefonmarketing häufig mit Verkauf verwechselt; dabei geht es in einem ersten Kontakt nicht um Verkauf, sondern um den Aufbau eines neuen Interessenten mit dem Resultat einer dauerhaften Geschäftsbeziehung.

Hierbei ist nicht nur Technik gefragt sondern vielmehr der menschliche Aspekt, nämlich Freundlichkeit, Kompetenz, der richtige Ton und die individuelle Gesprächsführung mit Ihrem Ansprechpartner.

Telefon-Akquise oder Telemarketing muß aber mit System betrieben werden und braucht Zeit, Kontinuität, Disziplin und vor allem eine optimale Vorbereitung. Oft wird Telefonmarketing immer noch stiefmütterlich behandelt - obwohl die Investition in ein Telefonmarketingprojekt - professionell durchgeführt - Ihren Umsatz ganz erheblich steigert.

Denn diese Informationen sind ihr Geld wert:

• Steigerung des Bekanntheitsgrades Ihres Unternehmens bei Ihrer Zielgruppe
• Name, Position/Funktion Ihres verantwortlichen Ansprechpartners
• Qualifizierung der Adresse
• Interesse an Ihrem Angebot
• Aussagen über geplante Projekte und deren Umfang
• Vereinbarung über die weitere Vorgehensweise

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